辽宁曝光6起“3·15”消费维权典型案例今日,辽宁曝光6起“3·15”消费维权典型案例:牵涉到高价口罩、走私冷藏肉,以及“保健”市场违法宣传等多种侵犯消费者合法权益的不道德。辽宁省市场监管局在发布案情的同时,还对案例展开了理解评析,警告广大消费者提早防止。
案例1陈某哄抬价格违法行为案案件基本情况:2020年1月30日,阜新市市场监督管理局根据群众检举,对陈某销售口罩不道德展开检查。经查,当事人陈某于2020年1月24日通过微信朋友圈联系,从自然人夏某处购置口罩1万只,购置价格2.00元/只,抬价至7.00元/只销售给药房和微信朋友圈个人,共计销售8000只,销售金额总计5.6万元。定性和惩处依据:当事人的上述不道德违背了《中华人民共和国价格法》第十四条第(三)项的规定,依据《价格违法行为行政处罚规定》第六条第一款第(三)项的规定对当事人不予惩处。处理结果:充公违法扣除4万元,罚款20万元。
当事人的不道德早已涉嫌犯罪,办案单位已将此案收押公安机关。评论和提醒:在全国人民联合外用“疫”之际,少数市场经营者反而乘此国难之机放不义之财,相当严重伤害了人民群众利益,导致极坏的社会影响。为贯彻确保人民群众根本利益和长时间市场价格秩序,输掉疫情防控阻击战,市场监管部门冷静迎击、大力作为,依法对当事人给与依法从重从快公安部门,极力遏止妨碍市场价格秩序违法行为。通过本案,也警告广大经营者强化价格自律、坚决守法经营,广大群众找到此类问题及时滋扰检举,联合确保公平有序的市场价格环境。
案例2沈阳市皇姑区鑫幸资冻品商行等三家商户经营无合法来源凭证进口冻品案案件基本情况:2019年3月12日晚23时,沈阳市市场监督管理局收到上海稽查局转交我省应急案情通报,3个因涉嫌境外猪瘟疫区走私冻品的集装箱流向沈阳。市区两级立刻构成2个调查组,共70余名执法人员,很快对沈阳市于洪水产批发市场(经开区)和于洪润恒城冷库(于洪区)展开全面检查,3月13日在于洪水产批发市场(经开区)沈阳经济技术开发区鑫国央天成食品经营部、沈阳经济技术开发区国兴天诚肉类食品经销处两户经营者冷库中分别搜出1个集装箱走私冻品。在于洪区润恒城冷库历时2昼夜,对1000余户冻品储存者逐户重复排查,至3月14日凌晨2时在沈阳市皇姑区鑫幸资冻品商行搜出最后1个集装箱走私冻品。流向沈阳市的3个集装箱走私冻品全部寻找,皆并未流向市场。
定性和惩处依据:沈阳市皇姑区鑫幸资冻品商行、沈阳经济技术开发区鑫国央天成食品经营部、沈阳经济技术开发区国兴天诚肉类食品经销处三个商户的不道德违背了《辽宁省反走私综合治理条例》第十二条第一款的规定,根据《辽宁省反走私综合治理条例》第二十二条的规定对当事人不予惩处。处理结果:1。依法对从沈阳市皇姑区鑫幸资冻品商行查获的货值1027614元的走私牛肉冻品不予充公,罚款308284.2元。
2。依法对从沈阳经济技术开发区鑫国央天成食品经营部查获的货值591078元的走私冷猪蹄不予充公,罚款177323.4元。3。依法对从沈阳经济技术开发区国兴天诚肉类食品经销处查获的货值528024元的走私冷猪蹄不予充公,罚款158407.2元。
评论和提醒:市场监管系统很快反应,有效地处理,及时将3个集装箱走私冻品全部搜出并依法查处,从源头上防止疫区走私肉品流向市场对国内生产生活秩序以及畜牧养殖业安全性导致毁坏的严重后果,同时,对其他违法经营者也起着一定威吓起到。案例3丹东市元宝区妈咪葆蓓时尚孕婴百货商店锦山店童鞋甲醛及重金属微克案案件基本情况:辽宁省市场监督管理局于2019年4月15日对当事人销售的“500CC”牌的童鞋展开抽查。经国家鞋类质量监督检验中心(温州)检验:(1)甲醛(mg/kg):“衬里织物”项目。
标准拒绝为“≤20”,测算结果为“25”,单项结论为“不合乎”标准拒绝,含量微克。(2)重金属总量(mg/kg):“帮面塑胶:镉”项目。标准拒绝为“≤100”,测算结果为“805”,单项结论为“不合乎”标准拒绝,含量微克。(3)邻苯二甲酸酯(%):帮面塑胶:“DBP,BBP,DEHP”和“DNOP,DINP,DIDP”项目。
标准拒绝皆为“≤0.1”,测算结果分别为1.2和0.8”,单项结论皆为“不合乎”标准拒绝,含量微克。综上,该批童鞋检验结论为:“甲醛(衬里织物)”“重金属总量[镉(帮面塑胶)]”“邻苯二甲酸酯(帮面塑胶)”项目的检验结果不符合标准拒绝,判断被抽验产品不合格,归属于相当严重不合格。经查:当事人于2019年3月28日从浙江购置“500CC”牌、生产日期/批号为2018-04-05/B8005的童鞋13双,购置价格为79.20元/双,销售价格为198.00元/双。定性和惩处依据:当事人的上述不道德违背了《中华人民共和国产品质量法》第十三条的规定,依据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条的规定惩处。
处理结果:充公不合格“500CC”牌童鞋2双;充公违法扣除1306.80元;罚款5148.00元。评论和提醒:1。出售儿童鞋类产品时尽可能自由选择标识标志齐全的,比如材质、质量等级、型号规格、继续执行标准等,要留意查阅三包条款。
2。出售儿童鞋类产品时首先言一下鞋子味道,如果刺激性气味相当严重要小心出售,尽可能选配无气味或气味较较少的鞋子。3。
鞋面材质以纺织材料和真皮为好,这类材质制成的鞋,轻巧、舒适度、透气性好,不利于儿童活动和脚部发育。4。出售商品后不应索取发票、存留购物凭证,经常出现质量问题时可据此确保自身合法权益。
案例4鞍山“大善义疗中心”欺诈宣传、愚弄诱导消费者案案件基本情况:根据群众检举,鞍山市市场监督管理局执法人员于2019年10月对坐落于鞍山地区“大善义疗中心”展开检查,找到其因涉嫌欺诈宣传、愚弄诱导消费者等违法行为。经查:当事人在没行医资格的情况下,用于其在西藏购买的“雪山石”原料,加工成美容耙子、手镯、石头棍、刮痧板等展开贩卖,在其对外宣传视频中声称“可以化疗心脏病,并且不必出院”“奇冰石疗法早已有20年翻身,什么病都可以清领,完全一次起效”“化疗嗜睡、哮喘、皮肤病、困惑效果好”“化疗困惑、抑郁症、嗜睡、精神病、心脏病等各种疾病”等,案发时利润数百万元。定性和惩处依据:当事人的不道德违法了《反不正当竞争法》第八条的规定,已包含欺诈宣传,且当事人的非法利润数额极大。
处理结果:当事人的不道德早已涉嫌犯罪,办案单位已将案件接管公安机关。评论和提醒:随着人们对身体健康保健市场需求的日益增长,一些不法分子将目光改向防骗意识比较脆弱的中老年或病弱群体。
“保健”市场中高估欺诈宣传等违法行为屡见不鲜。从执法人员实践中上看,违法行为有以下特点:多以对外开放的老旧居民区为根据地,隐密经营,躲避常规执法检查。经常采行义诊义疗、免费讲座等方式,更有中老年人群,通过讲授高科技、新产品等噱头概念洗脑,连蒙带骗以病可怕等手段来超过销售自身产品的目的。
利用“秘方、食疗、道家”等传统医学概念来混淆视听,或者使用无法核实的案例宣传、灌输等手段来诱导消费者出售其商品,相当严重伤害广大消费者利益,尤其是对于一些身体不存在问题的中老年人导致相当严重的误导,贻误化疗。为此,广大消费者不宜轻信一般功能性产品需要化疗疾病,甚至具备多达现有药品功能等起到的宣传。
案例5沈阳花园烟花爆竹专营有限公司销售不合格烟花爆竹案案件基本情况:根据辽宁省市场监督管理局对省内烟花爆竹产品质量监督抽验情况通报,沈阳花园口经济区市场监督管理局对沈阳花园烟花爆竹专营有限公司立案调查。经查,当事人销售江西省宜春市万载县万辉花炮生产有限公司生产的规格型号为250×250×260(mm)48致富神炮产品标志、部件和施放性能3个项目不合格。定性和惩处依据:依据《中华人民共和国产品质量法》第十七条、第三十九条、第五十条、《烟花爆竹安全性管理条例》第四十三条的规定对当事人不予惩处。
处理结果:1。责令沈阳花园烟花爆竹专营有限公司融合监督抽验检验报告中的不合格项目,严肃查询不合格原因,采行切实有效的整改措施。
2。充公涉嫌不合格人组烟花49箱(规格型号为250×250×260(mm)48致富神炮,并收押沈阳花园口经济区公安机关,由其的组织封存、处理。3。
罚款5000元。评论和提醒:1。
烟花爆竹固有的危险性给人们生活带给很大的危险性,烟花爆竹质量事故一旦再次发生,可能会导致根本性人身死伤或财产损失。2。
消费者出售烟花爆竹时应做“三个辨识”。辨识销售商的《烟花爆竹经营许可证》,在正规化的零售点出售烟花爆竹。
辨识烟花爆竹的产品类别,出售“个人施放类”产品,如果找到销售“专业施放类”产品的零售商,要立刻向有关部门检举。辨识产品的外观,选配的烟花爆竹应当无霉变、无变形、自性药浮药。产品标志不应原始、明晰,有正规化的厂名、厂址。
有警示语和确切的中文施放解释。案例6锦州医疗美容医院有限公司微信公众号弹出有广告无法一键重开案案件基本情况:当事人微信公众号锦美官网,网页关上后立刻弹头出有“初春蝶变季立即购票而立减半200元”的广告,重开广告大约20秒后再度弹头出有,并且在未替换指定页面的情况下重复弹头出有,无法完全重开。
定性和惩处依据:当事人的上述不道德违背了《中华人民共和国广告法》第四十四条第二款的规定,依据《中华人民共和国广告法》第六十三条第二款的规定对当事人不予惩处。处理结果:责令修正违法行为,罚款5000元。评论和提醒:《中华人民共和国广告法》规定,利用互联网公布、发送到广告,不得影响用户长时间用于网络。在互联网页面以插入等形式公布的广告,应该明显标明重开标志,保证一键重开。
该广告在用户重开后再度弹头出有,并在未替换指定页面的情况下重复弹头出有,无法完全重开,影响了用户长时间用于网络。
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