21日下午，新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室开会新闻发布会，乌鲁木齐市人民政府办公厅副主任李天罡讲解，在确保供水方面：为保证疫情期间用户长时间用水，对磁卡表格以外欠费用户应以不实行停电处置，供水服务热线（0991-2648888）全天候在线服务。目前，全市20座水厂全部长时间运营，日供水总量为140万立方米，为全市供水能力的67%左右，几乎有能力确保全市居民生活用水市场需求；在确保供电方面：实施用电客户欠费不时电措施，自助缴付终端全天候运营，为首府各送货机构获取24小时服务；在确保供气方面：作好居民购气服务。天然气购得气量由100方/次调整到500方/次，减少售气网点300余个，商业银行网点、燃气公司营业窗口长时间营业，并通过社区代充、企业上门服务等方式，确保市民及时充值购气。严苛实施疫情期间欠费不时可供措施，保证不再次发生停气现象。
7月16日以来，全市总体供应稳定、气源充裕。
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